PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso me tornar cliente Brasil Consultas?
Na pagina inicial do site Brasil Consultas clique em “CONSULTAR” ou “CADASTRE-SE” preencha o cadastro (PESSOA FÍSICA) ou (PESSOA JURÍDICA), escolha a quantidade de consultas, forma de pagamento e carregue créditos para consultar.

É possível efetuar consultas somente com Nome ou RG da pessoa?
Não.

Através do CPF é possível descobrir o RG de uma pessoa?
Não.

A Consulta abrange quais Estados?
Todo Território Nacional.

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
Clique na opção (esqueci minha senha) e informe o e-mail cadastrado. Automaticamente o sistema reenviará a senha para o e-mail cadastrado.

Existe um valor mínimo ou máximo para pagamento de créditos?
Sim, o valor mínimo é R$ 14,00 referente a 1 consulta por compra, o valor máximo é R$ 70,00 referente á 5 consultas por compra.

Quais são as formas de pagamento disponíveis e prazo para liberação de créditos?

Boleto Bancário: Uma maneira, fácil e prática, podendo ser pago em qualquer agência bancária, lotéricas e correspondentes até o vencimento, ou mesmo através de seu Home Banking via internet.
Liberação em até 5 minutos, caso seja enviado o comprovante de pagamento para o Fax: 11- 2227-2804 ou pelo site Brasil Consultas escolhendo a opção (Enviar Comprovante), caso não seja enviado o comprovante de pagamento o crédito pago é liberado em um dia útil após o pagamento.

Transferência Online Itaú: Disponível somente para clientes do banco Itaú, a liberação de créditos é imediata e o pagamento é efetuado em ambiente seguro do banco Itaú.

Cartão de Débito (Visa Electron): Disponível somente para clientes do banco Bradesco, a liberação de créditos é imediata e o pagamento é efetuado em ambiente seguro da operadora Visa Net.

Cartão de Crédito (Visa, Mastercard e Diners Club): O pagamento é efetuado em ambiente seguro das operadoras Visa Net e Redecard. Liberação imediata para clientes cadastrados e verificados após a primeira compra nessa forma de pagamento. Para novos clientes, até 5 minutos, após validação cadastral que é realizada durante o horário de expediente (Segunda a Sexta, Sábados, Domingos e Feriados das 08:00 ás 00:00hs.
Transferência Online Banco do Brasil: (em manutenção).

Gerei mais de um Boleto Bancário, preciso pagar por todos eles?
Não, pague apenas o boleto com o valor dos créditos desejado. Os boletos vencidos serão automaticamente cancelados em nosso sistema.

Não tenho impressora para imprimir o boleto? O que faço?
Neste caso, basta anotar a numeração do boleto referente o código de barras que se encontra na parte superior da ficha de compensação, esse número pode ser utilizado para pagamento em casa lotérica, correios, bancos ou pelo seu Internet Banking.

Qual o horário de atendimento para envio de comprovante de pagamento?
Segunda a sexta, sábados, domingos e feriados das 08h00 ás 00h00 hs.

Efetuei o pagamento do boleto pela Internet, mesmo assim é necessário enviar o comprovante?
Sim, se você deseja que os créditos sejam liberados no mesmo dia, então você deve enviar o comprovante de pagamento, caso contrário o valor será creditado em até um dia útil após compensação.

Quais são os planos oferecidos pelo Brasil Consultas?
Plano Pré-Pago:
 - Esta é a principal e única forma de pagamento oferecida pelo site Brasil Consultas aos seus clientes. Uma maneira simples, eficaz e segura para você, com as seguintes formas de pagamento.